자주묻는질문 나무의 치유력을 담은 기능성 자연주의 화장품
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    조회
  • 11
    기타문의
    rootree
    2015-02-16
    조회수:157
    결제 수단으로 계좌 이체란에 체크한 후, 현금 영수증 발행 기입란에 주민번호/휴대폰 번호를 남겨주세요.

  • 10
    배송문의
    rootree
    2015-02-16
    조회수:128
    당일 출고는 금일 오후 4시 이전에 결제까지 완료되셔야 합니다.

    다만, 물량이 많을 시에는 당일출고가 어려울 수 있으며, 당일출고가 되지 않는 경우

    그 다음 날 출고됨을 양지바랍니다.

  • 9
    배송문의
    rootree
    2015-02-16
    조회수:189
    구매 금액의 3만원 이상 무료 배송입니다.
  • 8
    취소교환반품
    rootree
    2015-02-16
    조회수:161
    구매하신 날로부터 2주(14일)가 지나면 반품이나 교환은 불가합니다.

  • 7
    취소교환반품
    rootree
    2015-02-16
    조회수:184
    구매 시 무료배송으로 제품을 받으셨다면 수거비용 포함 5,000원을 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

    구매 시 배송비를 지불하셨다면 수거비용 2,500원만 부담해주시면 됩니다.

  • 6
    취소교환반품
    rootree
    2015-02-16
    조회수:169
    구매일로부터 2주 안이라면 환불이 가능합니다.

    교환이나 반품을 원하시는 경우 rootree 고객센터1899-8699로 전화주시거나,

    질문게시판(CS CENTER)에 반품/교환을 원하시는 제품명과 사유를 남겨주시면

    반품/교환 담당자가 순차적으로 연락을 드립니다.

  • 5
    기타문의
    rootree
    2015-02-16
    조회수:170
    로그인을 먼저 하신 후 화면 상단에 있는 [마이페이지]메뉴 내의 [회원정보]의 하단

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  • 3
    기타문의
    rootree
    2015-02-16
    조회수:203
    회원 ID나 패스워드를 잊어버리셨을 경우, 화면 상단의 [로그인]을 클릭하신 후,

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  • 2
    회원가입문의
    rootree
    2015-02-16
    조회수:186
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